Den vanligste grunnen til at porten ikke åpner seg, selv om du har lagt til en bil eller bilskilt i appen, er at du ikke har tilgang til garasjen. Først når du har fått tilgang til garasjen, vil du kunne aktivere åpning med skiltgjenkjenning for bilene dine.

Ta kontakt med styret ditt eller en garasjeadministrator og be om tilgang til garasjen.

Når du har fått tilgang, vil du motta en velkomst-SMS fra Parqio og du vil finne garasjen og portene i Parqio-appen.

Av sikkerhetshensyn kan ikke Parqio kundeservice gi deg tilgang til en garasje, dette kan bare gjøres av styret eller garasjeadministratoren din.